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分析客户的需求是食品包装机械的核心要务

说到需求，作为我们自己可能会多多少少知道自己需要什么，也可能完全不知道自己为什么会需要一个产品，有人本着产品价值，有人本着自己的喜好，不管是本着什么，这都属于需求一类的，前者是物质利益的需求，后者是心理需求。食品包装机械的研制与开发一定要在分析他们的基础上进行。不然，食品包装机仅是一个空架子，没有实际的价值内容。

　　管理学家安东尼.乌尔维克曾这样说道：“很难找到一个不一客户为中心的公司，几乎所有的公司都在变着法的讨好客户。”但很重要的一点，作为企业，尤其是食品包装机械企业必须深刻的认识到，客户心理想的和实际做的大部分时候是不一样的，客户总是指出具体什么样的食品包装机或服务才能满足他们的需求，比如有的说：“我们需要具有高科技含量的，智能化的，这样可以提高生产效率。”可事实上当包装机械公司按图索骥把产品做出来后，他们多数是不买账的。

　　以上的情况对于包装机械公司来说是非常棘手的，因为投入了成本，却并未收到良好的效果。商场上就是如此跌宕起伏，包装机械企业在这样的状况下只会被搞得云里雾里。客户不能决定产品的解决方案，他们只能提供建议，因为专业知识他们是不具备的，食品包装机械产品的设计要由研发团队完成。那么，包装机械公司需要组织团队去进行市场调研，统计数据，分析总结，得出居中的结果，这样损失会降到很小，失误会降到很低。