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分析客户的需求是食品包装机械的核心要务

说到需求,作为我们自己可能会多多少少知道自己需要什么,也可能完全不知道自己为什么会需要一个产品,有人本着产品价值,有人本着自己的喜好,不管是本着什么,这都属于需求一类的,前者是物质利益的需求,后者是心理需求。食品包装机械的研制与开发一定要在分析他们的基础上进行。不然,食品包装机仅是一个空架子,没有实际的价值内容。

  管理学家安东尼.乌尔维克曾这样说道:“很难找到一个不一客户为中心的公司,几乎所有的公司都在变着法的讨好客户。”但很重要的一点,作为企业,尤其是食品包装机械企业必须深刻的认识到,客户心理想的和实际做的大部分时候是不一样的,客户总是指出具体什么样的食品包装机或服务才能满足他们的需求,比如有的说:“我们需要具有高科技含量的,智能化的,这样可以提高生产效率。”可事实上当包装机械公司按图索骥把产品做出来后,他们多数是不买账的。

  以上的情况对于包装机械公司来说是非常棘手的,因为投入了成本,却并未收到良好的效果。商场上就是如此跌宕起伏,包装机械企业在这样的状况下只会被搞得云里雾里。客户不能决定产品的解决方案,他们只能提供建议,因为专业知识他们是不具备的,食品包装机械产品的设计要由研发团队完成。那么,包装机械公司需要组织团队去进行市场调研,统计数据,分析总结,得出居中的结果,这样损失会降到很小,失误会降到很低。

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